Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Geschäftsbedingungen (AGB)

HanfHaus Online Shop
Hempro Int. GmbH & Co. KG, Muensterstr. 336, 40470 Duesseldorf
Amtsgericht Duesseldorf HRA15708 USt-IdNr. DE815035789

Persoenlich haftender Gesellschafter: Hempro Verwaltungs GmbH
Amtsgericht Duesseldorf HRB60066 Geschaeftsfuehrer: Daniel Kruse

Die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten mit Erteilen des Auftrags und für alle künftigen Geschäfte als vom Besteller anerkannt und rechtsverbindlich. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Rechtsgültigkeit unserer schriftlichen Bestätigung.

Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

Mindestbestellwert / Versandkosten Deutschland

Der Mindestbestellwert beträgt Euro 15,00. Die Versandkosten innerhalb von Deutschland betragen Euro 5,95. Online-Bestellungen ab Euro 40,00 versenden wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei. Bei telefonischen und schriftlichen Bestellungen (Post, Fax, E-Mail) betragen die Versandkosten unabhängig vom Bestellwert Euro 5,95. Auf Wunsch nehmen wir Teillieferungen vor, die Kosten sind von Ihnen zu tragen. Bei Nachnahmesendungen berechnen wir generell die Nachnahmegebühr i. H. v. Euro 3,50

Lieferung

Wir liefern auf dem schnellsten Wege per DPD, DHL oder Spedition. Bedenken Sie aber, dass unsere Produkte keine Massenartikel sind. Nicht immer werden wir längere Lieferzeiten vermeiden können. In solchen Fällen können wir Ihren Auftrag wenn von Ihnen gewünscht auch in Teillieferungen ausführen.
Bei Beschädigungen auf dem Transportweg vermerken Sie dies bitte, falls möglich, gegenüber dem Transportunternehmen (z. B. DPD) und wenden sich an unseren Kundenservice.

Auslandslieferungen / Versandkosten Ausland

Lieferungen ins Ausland erfolgen ausschließlich gegen Kreditkarte bzw. Vorkasse (Vorkasse nach Rücksprache). Bei Zahlungen von ausländischen Bankinstituten achten Sie bitte darauf, dass alle Kosten und Spesen der Überweisungen von Ihnen getragen werden müssen.

Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet. Eine Tabelle mit den Liefergebieten und den jewiligen Kosten finden Sie unter diesem Link  Versandkosten.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an die nicht von uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden. Diese werden Ihnen zusätzlich vom Transportunternehmen in Rechnung gestellt.

Gewährleistung und Kundenservice

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Sie erreichen unseren Kundenservice Mo. bis Fr. von 08:00 bis 16:00 Uhr unter der
Telefonnummer: +49 (0)211 6999 056-10
oder per E-Mail service@hempro.com.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Hempro International GmbH & Co. KG
Münsterstr. 336
40470 Düsseldorf

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Ende der Kostentragungsvereinbarung

Wir bitten Sie das Paket frankiert an uns zu senden - das Porto werden wir Ihnen erstatten (gilt nur bei einem Bestellwert von mindestens 40 Euro und Lieferungen innerhalb Deutschlands). Dies ist allerdings keine Bedingung für die Ausübung des Widerrufsrechts, sondern lediglich eine Bitte.
Falls Sie keinen Umtausch wünschen, wird Ihnen der Rechnungsbetrag auf Ihr Bankkonto gutgeschrieben. Bei Zahlungsart "Lastschrift" bitten wir Sie, diese nicht zu widerrufen, da uns dadurch unnötige Kosten entstehen würden.

Zahlungsbedingungen

Wir versenden die bestellten Produkte innerhalb Deutschlands nur gegen Zahlung per Lastschrifteinzug, Kreditkartenzahlung (siehe Kreditkartenzahlung mit Secupay), Nachnahme und Vorkasse (unsere Bankdaten erhalten Sie in einer gesonderten E-Mail) oder Rechnung (siehe Rechnungskauf mit Klarna).

Bei Zahlung per Lastschrifteinzug wird Ihr Konto bei Versand belastet. Bei Nachnahmesendungen entrichten Sie den Rechnungsbetrag bitte an das Transportunternehmen (z. B. DPD).

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Alle Angebote sind freibleibend. Irrtümer, Druckfehler, Produktänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Unsere Preise verstehen sich als Brutto-Preise (inkl. Mehrwertsteuer und anderer Preisbestandteile) in Euro zuzüglich der Versand- bzw. Lieferkosten. Bei durchgestrichenen Preisen handelt es sich um die unverbindlichen Preisempfehlungen des jeweiligen Herstellers. Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle früheren Preislisten ihre Gültigkeit.

Sonstiges

Weil unsere Artikel Naturprodukte sind, können Abweichungen vorkommen. Produktbezeichnungen, Marken und Warenzeichen sind im Besitz der entsprechenden Firma. Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Bestellungen aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Anwendung jeglicher internationaler und/oder vereinheitlichter Kaufrechtgesetze ist ausgeschlossen. Die Unwirksamkeit einzelner Bedingungen berührt die Gültigkeit der übrigen Regelungen nicht.

Hempro International
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Tel.: 0211 - 6999 056-10
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